10247333_738024586218571_8542858229695963934_n.png

在飯店工作的Sabrina收到了comment card!!
一位導遊寫信給公司表揚她很有耐心帶客人去醫院的事
雖然只是小小的表揚信但身為家人也好為她開心噢

工作的辛苦一但被理解了被重視了 好像一瞬間就不辛苦了

身邊有很多空姐的朋友之前還很幸運的跟她們同居了一陣子
知道她們真的很累 尤其是遇到delay和沒有同理心的客人…
所以坐飛機的時候有時間我也會寫個comment letter
我目前才寫過3次給小綠綠 小紅包 和韓亞 (噢.好想再坐飛機噢)

我剛好有看到韓亞空姐她們在機艙後面一起讀我的Comment letter笑到臉都紅了 !!

一瞬間我忽然覺得我好像在寫!情!書!

她們好開心 我也好開心 : )

如果旅客們你也在飛機上遇到好的組員
那就花點時間寫個comment letter回饋她們吧

所謂comment letter就像是意見卡
有些航空公司有制式的卡片可以跟她們要
或者隨便拿張紙也可以.. 重點是內容~~

開頭就寫Dear **航空的空服員
然後記下服務妳的空服員的名字 有幾個就寫幾個
分享一下自己的一點旅程故事然後寫下那些空服員如何如何的親切服務讓妳如何如何的感動之類的心情
寫完之後可以拿給座艙長(看起來最”資深”的那個)
通常她會念給所有的組員聽(會讓被表揚的空服員很開心)
或是往上呈報讓空服員會得到獎勵(每家公司不一樣)

除非是有甚麼特殊事件有特定的空服員
我覺得comment letter不要只寫給一個空服員..
因為通常不會只有一個人服務你
臭男生..不要只看到最漂亮的那一個!!!!!懂嗎!!
這樣她被表揚的時候反而很尷尬 因為大家都做一樣的事

總之在飛機上
看完了風景和電影 吃夠了冰淇淋
忽然看到空服員辛苦工作的身影
或者哪個空服員的微笑忽然讓你的旅程變得燦爛無比
那就別猶豫 動筆吧

別寫情書了 也別給她她永遠也不會打給你的電話號碼了
寫comment letter吧 !! 這樣她會永遠記得你的噢

(至少在收到下一張comment letter之前她會永遠記得你的..哈)